14630
  • תמיכה מלאה בדפדפן כרום*
  • מותאם לעיוורי צבעים
  • מותאם לכבדי ראייה
  • תצוגה רגילה
  • תפריט קיצורי מקלדתAlt + 0
  • הפסק תנועתיות באתר
  • הסרת הדגשת קישורים וכפתורים
  • להגדלת פונטים לחץ על מקשים
  • Ctrl + להגדלה
  • Ctrl - להקטנה
  • Ctrl 0 לאיפוס
  • הפעל הפסק ניווט מקלדת
  • אפס לברירת מחדל
קיצורי מקלדת
  • כיבוי\הדלקה תפריט זהAlt + 0
  • דלג לתפריט הראשיAlt + 1
  • דלג לאזור תוכן מרכזיAlt + 2
  • חיפושAlt + 4
  • צור קשרAlt + 7
  • דלג לדף הביתAlt + h
  • דלג לתפריט הנגישותAlt + m

*בדפדפן פיירפוקס יש להשתמש ב Alt + Shiftוהמספר

למעבר בין אלמנטים בדף לחץ על מקש ה - Tabעל מנת לחזור אחורה בין אלמנטים לחץ על מקשים, - Shift + Tab

  • דלג לתפריט הראשי
  • דלג לאזור תוכן מרכזי
  • דלג לתפריט הנגישות
    • אינסטגראם
    • |
    • |
    • אודות
    • 054-5618108
    • שלום אורח
    • |
    • כניסת לקוחות
    לוגו משתלות יגור
      • צמחים
        • צמחי מרפא, תבלין וירקות
        • צמחי בית
        • צמחים לצל
        • צמחי גן
        • עצים
        • זרעים ופקעות
        • צמחיה מלאכותית
        • צמחים ותבלינים לאירועים
        • הזמנת מוצר שלא באתר
        • צמחים
      • עציצים, אדניות וכדים
        • עציצי פיבר
        • עציצים טבעיים
        • עציצי טרקוטה
        • עציצים ואדניות פלסטיק
        • עציצי גלזורה וקרמיקה
        • כדי חרס
        • טרריום
      • דשא, תערובות וחיפויים
        • דשא סינטטי
        • מצעים ותערובות
        • אבני מדרך בנייה וחיפוי
        • מצעים ותערובות
      • השקיה, דישון והדברה
        • אביזרי השקיה
        • דשן
        • מכשירים וחומרי הדברה
        • ארונות השקיה
        • בדיקת מז"ח
      • עיצוב ותכנון גינות
        • עיצוב ותכנון גינות
        • גננים ומעצבים
      • עיצוב הבית, הגינה והמרפסת
        • כלי עבודה לגינה
        • ריהוט גן
        • גדרות
        • צמחייה מלאכותית
        • תאורה סולארית
        • פסלי נוי
        • בתי קינון ומתקני האכלה לציפורים
        • טרריום
      • קטלוגים, מארזים וחבילות שי
        • מארזי מתנה מיוחדים
        • קטלוג אירועים וחתונות
      • שמנא וסלתא
        • שמן זית
        • מוצרי מזון
        • מוצרי טקסטיל
      • פורומים ומידע
        • עגלת קפה
        • כתבות ומאמרים בנושא גינון
        • Hub עסקי
        • מועדון לקוחות
        • שעות פתיחה
        • צור קשר
        • פורומים
        • אמנת שירות
        • אודות
        • מפת הגעה
        • נגישות
        • חזון המשתלה
        • דרושים / משרות
      • מבצעים
      שירות לקוחות: 054-5618108
      1. דף בית
      2. אמנת שירות

      אמנת שירות


      אנו במשתלות יגור שמים את השירות ללקוחותינו בראש סולם העדיפויות שלנו, ומתחייבים לספק את השירותים המפורטים:

      תנאים פיזיים נוחים
      - דרך גישה נוחה אל המשתלה ובתוכה
      - שילוט הכוונה ברור אל המשתלה ובתוכה.
      - חנייה נוחה ומסודרת.
      - פינת המתנה ללקוחות עם מקומות ישיבה.
      - הצללת איזור המכירה.
      - שירותים נקיים.
      - שבילים ומדרכי דריכה והעמסה המאפשרים תנועה ללא בוץ.
      - מים קרים לשתיה – ללא תשלום.
      - שילוט וסימון הצמחים ברור וקריא.

      לצפייה ברשימת ההנגשות במשתלה לחצו כאן

      שירות אדיב וענייני ללקוח
      - בתשובה לפניית לקוח בטלפון – יפתחו עובדי המשתלה בשם המשתלה ויזדהו בשמם.
      - עובדי המשתלה הבאים במגע עם לקוחות פרטיים – ילבשו פריט לבוש (אחד לפחות) הנושא את הלוגו או השם של המשתלה.
      - המוכרים במשתלה יקשיבו תמיד לפניות הלקוח.
      - המשתלה תעמוד בלוח הזמנים לאספקה ושירות, כפי שסוכם עם הלקוח.
      - המשתלה תשאף לקצר את משך ההמתנה בתורים לקופות עד ככל וניתן בהתאם לגודש הלקוחות באותו הרגע.

      מידע מקצועי ואמין ללקוח
      - יושם דגש על זיהוי הצמח בשמו תכונות גודל וצורה סופיים ותנאי הגידול המיטביים.
      - המחירים ימסרו באופן ברור ומפורט תוך ציון פרטי הגודל וסוג המוצר. מע"מ יגבה כחוק.
      - יינתן פירוט של מבצעי מכירה – לידיעת כל לקוח.
      - בכל קניה יינתנו ללקוח חשבון מפורט וחשבונית, כחוק.
      - לשתילים תוצמד תווית שתכלול לפחות: * שם נכון (עברי / לטיני, או שניהם), * הגודל, עפ"י התקן, * שם המשתלה,
      - דפי הסבר ללא תשלום.

      קבלת שירותים נוספים בתשלום
      - שירות הובלה
      - יעוץ בתכנון מוקדם.
      - יעוץ באתרי הנטיעה (בבתים פרטיים ובגינון ציבורי).
      - תדפיסים מקצועיים.
      - שתילות ועיצוב מיכלים עפ"י הזמנה.

      עזרים טכניים
      - עגלות שירות – לצורך איסוף שתילים ומוצרים ע"י הלקוחות.
      - אריזות נוחות – קרטונים, שקיות, חוטי קשירה וכו'.
      - עטיפות.



      שימו לב - חל איסור על הכנסת בעלי חיים בכלל וכלבים בפרט ללא מחסום פה ורצועה לשטח המשתלה.

      • דרושים / משרות
      • |
      • נגישות
      • |
      • תקנון אתר
      • |
      • מידע
      • |
      • צמחים
      • |
      • פורום
      • Hub עסקי
      • |
      • עגלת קפה
      • |
      • קטלוג אירועים וחתונות
      • |
      • צמחי בית
      • |
      • עיצוב גינה
      • |
      • חבילות ומארזים
      מכירות ושירות לקוחות: 04-9848108  |  054-5618108



      שעות פתיחה: ימים א'-ה': 09:00 - 19:00 | שישי: 09:00 - 15:00 | שבת: 09:00 - 19:00

        משתלות יגור, טל': 04-9848108 | 0545618108
      • הקנייה באתר מאובטחת ע''פ תקן  
      • BSMART_logo
      • SAP מסחר אלקטרוני
      משתלת יגור - המרכז לתרבות הגן הגדול בישראל
      • ניווט בוויז (WAZEׂ)
      • עזרה בגלישה?
      • שעות פתיחה
      • מילון מונחים
      • מי אנחנו
      • משלוחים
      • תקנון האתר
      • אינסטגראם
      • facebook
      • נגישות
      • דרושים / משרות
      • עגלה
      • החשבון שלי
        • חיפוש
        • מידע

         בטל